KaiyunKaiyun（2）道具运输：有的与展品运输一样。有的通过委托展出目的地的企业制作，运输只涉及从当地制作点进入场馆。一般情况下，对于体积大、价值低、不易完成回收和保存的道具，在展览结束后，由场馆直接清理。

　　2．地区：主要受此行业在各地区的发展状况、市场分布、参展商业务范围的影响。

　　一种直接的宣传方式，通过与目标观众直接联络，介绍相关展出情况，邀请其参观展览。推广的方式主要有发函、电话、登门拜访。

　　1．专业观众：直接与参展商利益相关的需求方（组织者宣传和吸引的主要对象。专业观众是构成对参展商吸引力的主要因素）。

　　即在互联网上发布展览信息，引起目标观众注意，激发他们观展兴趣，继而实现观展乃至消费的行为。

　　优点：费用低廉，信息量大，发布范围广，目标受众可不受浏览时间限制，并可实现对话和联络等优点。

　　展会成功与否很大程度取决于专业观众数量和质量。他们是参展商真正的潜在客户。组织者要尽可能选择和吸引符合要求的目标观众。

　　专业目标观众中的决策者的比例也至关重要。若缺少决策者，洽谈多为意向性的，这会影响参展效果。

　　隆重的开幕式还会有表演、放烟花等节目，一般由专业组织进行，展览组织者负责各方面的协调。

　　1．组织者的主要职责是对参展商、观众之间以及他们与场馆和其他相关工作人员的总体协调、控制；

　　（2）对专业性质的展览：针对目标观众的专业媒体（例如专业报刊、内部刊物等）。

　　3．投放时间：一般在开展前3~4个月开始持续刊登，要注意安排好时间间隔。在展前、展中、展后都可根据情况安排。

　　重点：熟悉展览展览服务的概念、服务对象关系；掌握为参展商提供的专业服务的主要内容

　　从服务内容看，广义的展览服务是指发生在展览现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建、咨询等专业服务，以及餐饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。

　　（对于大、重型展品，组织者要事先对数量、规格和抵达时间心中有数，组织好搬运工具）。

　　（1）组织者应将展览和展馆的详情介绍给参展商，以便于参展商选择包装产品，选择运输时间。

　　（2）组织者应分析参展商的产品特点和运输要求，向他们推荐合适的运输商，并告知联系方式等。

　　从服务内容看广义的展览服务是指发生在展览现场的租赁广告保安清洁展品运输仓储展位搭建咨询等专业服务以及餐饮旅游住宿交通运输等相关行业的配套服务

　　2．依据：广告宣传的方式、规模、范围视展会性质、规模、内容而定。企业参展目的的实现是以有人参观、洽谈、订货为前提，因此，客户邀请是展览服务的核心问题。

　　可覆盖已知和未知的所有目标观众，但成本高。要合理选择媒体、控制广告数量。

　　（1）对综合性质或消费性质展览：大众传媒（包括大众报刊、电视、电台、户外广告等）。

　　（1）成立保卫办公室，负责安全保卫，并协调消防、公安等单位和场馆保卫部门做好此项工作。

　　（2）火灾防范。展前和展中消防检查。重点检查场馆消防设施。严格执行场馆有关消防规定（如：动用明火、携带易燃易爆物品等都应制止）。

　　在竞争的市场压力下，参展商与组织者传统的买卖关系已难以维系，参展商希望从组织者那里获得更多更好的服务。

　　展览物品运输主要包括展品的运输和道具的运输。展品运输是指展品从参展企业所在国（地）转移到参展目的地，进入场馆，展览结束后再从展览地回运的过程。

　　现场设咨询服务中心、客商报道中心、消费者投诉中心等，帮助参展商和观众解决不时之需，随时处理各种问题、投诉和突发事件。

　　（2）编发系列新闻稿并提供新闻资料。提供给媒体的主要和基本的新闻资料。要注意把握媒体的出版频率以及截稿期。新闻稿数量视参展规模及需要决定。

　　（5）在进馆布展的高峰期和撤馆时，组织者应安排合理入馆和出馆顺序，做到有条不紊。

　　要专人专项负责。包括：与展馆的配合协调、接待外地参展厂家、维持展会会场秩序、保证会场卫生安全等。

　　参展商是展览会的主体，组织者的收益主要来自参展商支付的参展费。展览服务质量的高低，会影响组织者与参展商的关系。

　　（社会化合作者：指除组织者和场馆外的提供服务的单位。如：餐饮、运输等，包括企业和政府的某些职能单位，如：海关、税务。）

　　组织者要改变“重招展、轻服务”的现象。把服务放到与招展同等重要的位置上，把参展商利益放在第一位。

　　包括：事项、规模、程序、人员（后台筹办人员、前台司仪、发言人、剪彩人等）、时间（通常安排在展览会的第一天，也可根据具体情况安排在其他时间）、场地、设备、预算等。

　　（1）场地气氛布置：包括开幕式的横幅、开幕舞台及背景板和周围环境气氛。横幅或背景板的尺寸、颜色、用语、标志等。

　　（4）负责制作、发放有关证件（布展证、参展证、嘉宾证等人员进出馆证件、车辆通行证以及临时进出展馆物品证明）。

　　对缺乏参展经验的参展商，组织者应举办相关讲座，帮助参展商熟悉参展过程，以更好地进行展前准备。